Informacje ogólne

Wymiana i zwrot

 

Na wymianę lub zwrot towaru masz 30 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Nie musisz podawać powodu zwrotu, chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy tworzeniu oferty i ulepszaniu działania naszego sklepu.

 

Zwracany / wymieniany towar musi być nowy, bez oznak użytkowania.   

Pobierz z naszej strony formularz odstąpienia od umowy WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Pobierz formularz odstąpienia od umowy format PDF

 

Zapakuj produkty wraz z formularzem i rachunkiem i odeślij na adres:

Fit & Muscle Shop ul.Orla 2 paw.4/5 05-400 Otwock   

 

Po otrzymaniu przez nas przesyłki - możliwie najszybciej zwrócimy Ci pieniądze (maksymalnie 7 dni) lub wyślemy pożądany przez Ciebie produkt.

 

Reklamacja

 

Bierzemy pełną odpowiedzialność za oferowane produkty tak więc w przypadku wady produktu lub uszkodzenia podczas transportu.

Wystarczy pobrać WZÓR FORMULARZA REKLAMACJI

Wypełniony wysłać na adres e-mail: shop@fitmuscle.pl

 

Wadliwy produkt wymieniamy niezwłocznie na nasz koszt. Łącznie z kosztem dostawy. Pokryjemy również koszty odesłania wadliwego produktu do nas.

Jeżeli wymiana produktu nie będzie możliwa zaproponujemy wybór innego z naszej oferty lub zwrot pełnej wpłaconej kwoty.